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商品の配送について

商品は、クロネコヤマトのクール宅急便(冷蔵または冷凍)で発送します。
宅配業者は、弊社指定宅配業者(ヤマト運輸)です。

冷凍について
一部の商品は、お客様のご注文にすぐに対応させていただくために冷凍で発送する場合があります。
当社の冷凍商品は製造後急速に冷凍をすることで旨味を閉じ込めています。

※解凍のコツ
・冷蔵庫解凍は、すべての解凍の基本です。
低い温度でゆっくり解凍する冷蔵庫解凍は、味を損なわない基本的な解凍方法です。
包装状態のまま冷蔵庫内で完全に解凍します。(半解凍状態で下ごしらえ、調理する場合もあります)。
冷蔵庫内の5℃前後という温度が、戻りすぎという状況を防ぎます。

送料について

北海道内 837円
本州・四国・九州 1,431円

北海道内 837円、本州・四国・九州 1,431円
1配送先につき10,800円以上(税込)お買い上げいただいた場合は、送料無料とさせていただきます。

返品について

・弊社に原因がある際には全て当社費用負担で新しい商品に交換をいたします。
・商品(生鮮食品)の性格上、お客様に引き渡した商品の返品は原則としてご容赦ください。
・お支払い方法が代金引換の場合は、お客様の都合による返品、お客様のご都合により受け取りを拒否された場合や初配より7日間を過ぎてもお引渡しが出来なかった場合は大変失礼でありますが、往復の送料、返品手続きの手数料を請求させていただきますのでご了承ください。

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